ซื้อตั๋วออนไลน์
Attraction location map

นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เรามุ่งมั่นที่จะเคารพและปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

MERLIN ENTERTAINMENTS (SEA LIFE)

นโยบายความเป็นส่วนตัว

  1. ความมุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัว

เมอร์ลิน เอนเตอร์เทนเม้นท์ (ซี ไลฟ์) (เมอร์ลิน, เรา, พวกเรา) มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สถานที่ท่องเที่ยวและสมาชิกผู้ติดตามรับข่าวสารทางจดหมาย เราได้พัฒนานโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ให้สอดคล้องกับหลักการนโยบายความเป็นส่วนตัวของพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวกรุงเทพมหานคร ปี พ.ศ.2531 นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

  1. เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับบริการทั้งหมดที่เรานำเสนอ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายได้ว่า:

  1. วิธีที่เรารวบรวมและจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคล
  2. ผู้ที่เราแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลด้วย
  3. ถ้าเราส่งข้อมูลไปต่างประเทศและส่งไปประเทศใดบ้าง
  4. วิธีการจัดการข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดความเป็นส่วนตัว
  1. การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนของคุณเฉพาะเมื่อคุณสมัครใจให้ข้อมูลกับเราหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลนี้อาจรวมถึง:

  1. ชื่อ
  2. วันเดือนปีเกิด
  3. ที่อยู่ที่บ้าน
  4. ที่อยู่อื่น
  5. หมายเลขโทรศัพท์
  6. หมายเลขโทรสาร
  7. ที่อยู่อีเมล
  8. วันที่เข้าชม
  9. หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต และวันที่หมดอายุ และ/หรือ
  10. ประวัติการซื้อ

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านวิธีการต่างๆ รวมถึง แต่ไม่จำกัด เพียง:

  1. บัตรผ่านประตูที่ซื้อมา
  2. การจองล่วงหน้า
  3. การสมัครใช้งานฐานข้อมูลทางการตลาดผ่านทาง:
  1. Facebook.com
  2. เว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยเมอร์ลิน
  3. ผู้ให้บริการอีเมลที่ได้รับการเสนอชื่อของเมอร์ลิน The Rocket Science Group, LLC d/b/a;MailChimp (‘Mail Chimp’) และ/หรือ
  4. การแข่งขันและการจับรางวัลต่างๆที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราเช่าเซิร์ฟเวอร์อินเทอร์เน็ตซึ่งอาจบันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์ของเราโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจรวมถึงที่อยู่ IP ชื่อโดเมนประเภทเบราว์เซอร์ วันที่และเวลาในการเข้าถึงและรายละเอียดของข้อมูลที่ดาวน์โหลด รายละเอียดเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ และใช้เพื่อการวิเคราะห์ทางสถิติและการวิจัยเกี่ยวกับรูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์นี้เท่านั้น

  1. วัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับกิจกรรมทางการตลาดเป็นหลัก สำหรับกิจกรรมทางการตลาดต่างๆที่ได้รับอนุญาตภายใต้พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวปี พ.ศ.2531 กิจกรรมทางการตลาดเหล่านี้รวมถึง แต่ไม่จำกัด เพียงการให้บริการการวิจัยการตลาด การโฆษณา การตลาดทางอีเมลและกลยุทธ์ทางการตลาด

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้สำหรับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการตลาดช่วยให้เราสามารถระบุแนวโน้มของตลาดในปัจจุบันและระบุกลุ่มลูกค้าตัวอย่าง ซึ่งจะทำให้เราสามารถสร้างข้อเสนอที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า

คุณจะได้รับอีเมลส่งเสริมการขายเป็นครั้งคราวและเราหวังว่าคุณจะพบว่าการอัพเดตเหล่านี้น่าสนใจและเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์ หากคุณต้องการยกเลิกการรับจดหมายข่าวของเราหรือของบุคคลที่สามหรือไม่ต้องการให้เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลอื่น โปรดส่งอีเมลถึงเราหรือทำตามขั้นตอนเพื่อยกเลิกการสมัคร คุณจะพบขั้นตอนในการยกเลิกการสมัครที่ด้านล่างของอีเมล์ทุกฉบับที่คุณได้รับจากเรา

 

 

เราใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่คุณ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านั้นเพื่อช่วยเหลือคุณในการสอบถามหรือซื้อ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณมาเยี่ยมชมที่สถานที่ท่องเที่ยวของเรา หรือเพื่อให้บริการลูกค้าเช่นคุณได้ดีขึ้น.

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะไม่ถูกเปิดเผยต่อสาธารณชน คุณไม่จำเป็นต้องระบุตัวเองเมื่อคุณติดต่อกับเรา อย่างไรก็ตามในบางกรณี เราอาจติดต่อกับบุคคลที่ระบุตัวตนกับเราเท่านั้น คุณไม่มีภาระผูกพันในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา อย่างไรก็ตามการไม่ทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้เมอร์ลินไม่สามารถให้บริการบางอย่างแก่คุณได้

  1. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่ขายหรือให้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

(a) การตลาดผ่านอีเมล

(b) การตลาดดิจิทัล

(c) การวิจัยตลาด และ

(d) การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในที่ปลอดภัย
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ถือข้อมูลส่วนบุคคลปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและเราจะรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่จัดขึ้นตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวในปัจจุบัน

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากเราจำเป็นหรือได้รับอนุญาตให้ทำตามกฎหมายของออสเตรเลียหรือศาลหรือคำสั่งศาล

การส่งข้อมูลส่วนบุคคลถึงเราจะถูกตีความโดยเราตามความยินยอมของรายละเอียดทั้งหมดที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้โดยหรือในนามของ (ผ่านตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของแต่ละบุคคล) บุคคลที่มีหน้าที่จัดหาข้อมูลส่วนบุคคล

นอกจากนี้โดยการส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้กับเรา บุคคลหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของพวกเขายอมรับว่าพวกเขามีอายุตามกฎหมายและ / หรือสถานะที่จะได้รับการสื่อสารทางการตลาดและการส่งเสริมการขายจากเรา พวกเขาให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อการสื่อสารที่ได้รับ เนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลที่มอบให้กับเราโดยผู้ที่ไม่มีอำนาจหรือในกรณีที่บุคคลนั้นไม่ตรงกับอายุทางกฎหมายและ / หรือข้อกำหนดสถานะเพื่อรับการสื่อสารดังกล่าวจะทำให้เกิดปัญหาส่วนบุคคลตามมา

  1. การส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่รวบรวมโดยเรา ถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดในศูนย์ข้อมูลถูกควบคุมอย่างเข้มงวดในสถานที่ปลอดภัยทางกายภาพได้รับการคุ้มครองโดย Cluster Firewall Service และใช้วิธีการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด

เราใช้ผู้ให้บริการอีเมลบุคคลที่สามชื่อ Mail Chimp เพื่อส่งอีเมลไปยังฐานข้อมูลการตลาดของเรา ฐานข้อมูลเหล่านี้มีข้อมูลส่วนบุคคลและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ในการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวในปัจจุบัน เรารับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดขึ้นโดย Mail Chimp

รายละเอียดของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Mail Chimp สามารถดูได้ที่นี่ http://mailchimp.com/legal/privacy/ เมื่อมีการร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรไม่ว่าจะทางไปรษณีย์หรืออีเมลเราจะมอบสำเนาเอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Mail Chimp ให้คุณ

  1. สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกต้องทันสมัยและสมบูรณ์ บุคคลมีสิทธิที่จะตรวจสอบแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลและ / หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของตนเองที่อาจถูกบันทึกไว้ในฐานข้อมูลของเรา ข้อมูลอาจได้รับการทบทวนแก้ไขหรือลบโดยส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ marketing.bangkok@merlinentertainments.biz ไม่มีค่าใช้จ่ายในการส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อตรวจทานแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลและ / หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณ

การแก้ไขที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการภายในสามสิบวันหลังจากวันที่ได้รับคำขอของคุณ หากเราไม่สามารถอนุมัติคำขอของคุณเราจะให้คำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรโดยระบุเหตุผลที่คำขอของคุณไม่ได้รับการอนุมัติ

ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการร้องขอให้ลบข้อมูลขั้นตอนที่สมเหตุสมผลทั้งหมดจะถูกนำไปใช้เพื่อลบข้อมูลนั้นยกเว้นในกรณีที่จำเป็นด้วยเหตุผลทางกฎหมาย การลบข้อมูลอาจทำให้ Merlin ไม่สามารถให้บริการบางอย่างแก่คุณได้

 

 

 

  1. ความปลอดภัย

เรามุ่งมั่นที่จะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดให้ปลอดภัยและได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงดัดแปลงหรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต เราได้นำเทคโนโลยีและคุณลักษณะด้านความปลอดภัยมาใช้เพื่อทำให้ระบบของเราปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

โปรดติดต่อเราทันทีหากคุณตระหนักหรือมีเหตุผลที่เชื่อได้ว่ามีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตในการเชื่อมต่อกับเรา

  1. การใช้เทคโนโลยีการติดตาม

เราอาจใช้ "คุกกี้" ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่วางไว้บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อจดจำและระบุคอมพิวเตอร์ของคุณ คุกกี้ใช้เพื่อจุดประสงค์ในการระบุตัวตนและอนุญาตให้ฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ คุกกี้ที่เราส่งให้คุณนั้นไม่ระบุชื่อและไม่เก็บข้อมูลไว้กับคุณหรือเปิดเผยตัวตนของคุณ คุกกี้ติดตามการใช้งานเว็บไซต์ของคุณเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการตั้งค่าของคุณเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา

โปรดทราบว่าหากคุณไม่ต้องการรับคุกกี้ คุณสามารถกำหนดค่าเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อปฏิเสธคุกกี้หรือแจ้งให้คุณทราบหากมีการใช้งาน สิ่งนี้อาจจำกัดฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ของเราและเราไม่รับผิดชอบต่อการกำหนดค่าเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ

  1. ปัญหา การค้นหาหรือการร้องเรียน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เพื่อขอสำเนาเอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือร้องเรียนเกี่ยวกับขั้นตอนที่เราดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลหรือความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดติดต่อทีมความเป็นส่วนตัวของเราโดยส่งอีเมลไปที่ marketing.bangkok@merlinentertainments.biz หรือโทรศัพท์ +66 (0) 2 687 2000

เราจะตรวจสอบการร้องเรียนใด ๆ ที่ได้รับเป็นลายลักษณ์อักษร และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด เราพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนของคุณภายใน 14 วันหลังจากวันที่ได้รับการร้องเรียน

เราขอสงวนสิทธิ์ในการทบทวน แก้ไข ปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนภาระหน้าที่ของเราภายใต้พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวปี พ.ศ.2531 และตามกฎหมาย